Государственная библиотека Югры - Оценка работы учреждения

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Оценка работы учреждения

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Обратите внимание!
С результатами независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры можно ознакомиться, перейдя по ссылке http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list

pdf Распоряжение Правительства РФ от 30.03.2013 N 487-р (ред. от 20.01.2015) "Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы" (255.85 Kb)

pdf Федеральный закон от 21.07.2014 N 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровь (300.03 Kb)

Нормативно правовые акты

С результатами работы БУ «Государственная библиотека Югры» вы можете ознакомиться в разделах:

pdf Рейтинг государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере культуры 2014 (122.43 Kb)

pdf Приказ от 13 февраля 2017 г. № 10/1/06-01 "О внесении изменений в приложение №1 к приказу от 12.04.2013 г. №26/1/06-01 О плане мероприятий по повышению эффективности деятельности БУ "ГБЮ" в части оказания государственной услуги "Библи (3340.7 Kb)

pdf План мероприятий по улучшению качества работы бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Государственная библиотека Югры» (1509.41 Kb)

pdf Отчет о выполнении мероприятий по улучшению качества работы бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Государственная библиотека Югры» (1201.52 Kb)

pdf План мероприятий по улучшению качества работы бюджетного учреждения Ханты−Мансийского автономного округа − Югры «Государственная библиотека Югры» (1366.21 Kb)

Оставьте свое мнение о нашей работе.

Анкета «Удовлетворенность населения качеством оказания муниципальной услуги в посещаемой организации культуры БУ ХМАО – Югры «Государственная библиотека Югры»

Личные данные
Имя:
E-mail:
Согласие на обработку персональных данных:
Ваше мнение
Оценка работы:
Введите текст на картинке

Всегда Ваша — Государственная библиотека Югры.

Дата последнего изменения страницы: 07.08.2018